Termeni si Conditii

LIVRAREA PRODUSELOR

Magazinul online www.anvelopashop.ro comercializeaza anvelope auto destinate autovehiculelor.

Produsele comercializate de noi sunt livrate catre client prin serviciul de curierat GLS, Dragon Star sau DPD Curier.

Comenzile vor fi procesate in ordinea plasarii lor, in limita stocului disponibil. Comenzile plasate sambata si duminica, precum si in zilele declarate sarbatori legale, vor fi procesate si predate curierului pana la sfarsitul primei zile lucratoare ce urmeaza celei nelucratoare.

Sambata si Duminica nu se expediaza marfa.

Costurile transportului si preturile produselor pot fi modificate fara o notificare prealabila. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate clientilor. Comenzile respective pot fi pastrate termen de o luna , la solicitarea clientului si se livreaza in momentul in care apar produsele respective pe stoc. Daca in termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizeaza ca aceste comenzi sa fie pastrate, acestea vor fi considerate nule.

Costul de transport al produsului si cel al returului sunt suportate in intregime de catre client. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 48 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.

Pret

Pretul prezentat pe factura va fi acelasi cu cel prezentat pe site la momentul efectuarii operatiunii, pret la care se adauga costurile de livrare.

Plata Ramburs, se plateste curierului in momentul livrarii produselor la usa.

Plata la sediul nostru, aceasta se poate face Cash sau Prin Card (POS).

Plata prin Trasfer Bancar. Se plateste factura Proforma din comanda anticipat livrarii produselor. Atentie plata prin transfer Bancar se face doar dupa confirmarea comenzii telephonic de catre un operator al nostru Ara Grup SRL ( www.anvelopashop.ro).

Litigii

Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

Ce informaţii colectăm?

Noi colectăm informaţii de la dvs., atunci când vă înregistraţi pe site-ul nostru, plasaţi o comandă, sau completați un formular. Atunci când comanda se înregistreaza pe site-ul nostru, după caz, vi se cere să introduceţi: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa poştală, telefon.
Puteţi, totuşi, să vizitaţi și să comandăți produse de pe site-ul nostru că anonim și noi nu vom utiliza informaţiile dvs. în niciun fel.

Oricare dintre informaţiile pe care le colectăm de la dvs. pot fi folosite într-unul din următoarele moduri:

• Pentru a personaliza experienţa dvs. (Informaţiile dvs. ne ajută pentru a răspunde mai bine nevoilor dumneavoastră individuale)
• Pentru îmbunatatirea site-ul nostru (Ne străduim continuu pentru a îmbunătăţi ofertele noastre de site-ul bazat pe informaţii şi feedback-ul primit de la dvs.)
• Pentru îmbunatatirea serviciului relații clienţi (Informaţiile dvs. ne ajută să fim mai eficienți, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de servicii clienţi)
• Pentru procesarea comenzilor plasate pe site-ul nostru. Informaţiile dvs., publice sau private, nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date către o altă societate, pentru orice motiv, fără consimţământul dumneavoastră, altele decât în scopul expres de a oferi produsul achiziţionat sau serviciul solicitat.Pentru a administra o caracteristică site-concurs, de promovare, de studiu.
• Pentru transmiterea de email-uri periodice. Adresa de e-mail o folosim pentru procesarea comenzii, poate fi utilizată pentru a vă trimite informaţii şi actualizări referitoare la comandă dvs., în afară de a primi știrile companiei ocazional, actualizări, legate de produs sau serviciu de informaţii, etc

Notă: În cazul în care, în orice moment doriţi să vă dezabonaţi de la primirea email-uri viitor, vom include instrucţiuni detaliate de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail.

Cum putem proteja informaţiile dumneavoastră?

Noi punem în aplicare o serie de măsuri de securitate pentru a menţine siguranţa informaţiilor dumneavoastră personale atunci când faceţi o comandă. Noi oferim utilizarea unui server securizat. Toate informaţiile furnizate sensibile sunt transmise prin Secure Socket Layer (SSL) şi apoi criptat în baza de date a gateway-ului nostru de plata furnizorilor doar pentru a fi accesibile de către cei autorizati cu drepturi de acces speciale la astfel de sisteme, şi sunt obligaţi să păstreze informaţiile confidenţiale.

Noi folosim cookie-uri?

Da (Cookie-urile sunt fişiere mici pe care un site le transmite furnizorului de servicii, ce se stocheaza pe hard disk prin intermediul browser-ului Web (dacă permiteti acest lucru), care permite site-urilor sau sistemelor de furnizori de servicii să recunoască browser-ul dvs. şi sa captaze anumite informatii şi aminti aceste informaţii). Noi folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să ne aminti şi procesa elementele din coşul de cumpărături, să înţeleagă şi să salveze preferinţele dvs. pentru vizitele viitoare şi pentru a ţine evidenţa.

Nu vom dezvălui informaţii părţilor din afara?

Noi nu vindem sau transferam informatiile colectate de la dvs. unor părţi terte, atata timp cât aceste părţi nu sunt de acord să păstreze confidenţialitatea acestor informaţii. Noi putem elibera, de asemenea, informaţiile dvs. atunci când credem că eliberarea este adecvată pentru a se conforma cu legea, aplicarea politicilor noastre de site-ul, sau pentru a protejarea noastră sau a drepturilor altora, de proprietate, sau de siguranţă. Cu toate acestea, informatiile non-personale de identificare ale vizitatorilor pot fi furnizate catre alte părţi pentru marketing, publicitate, sau în alte scopuri asemanatoare. Aceste site-uri terţe părţi au politici separate şi independente de confidenţialitate. Nu avem, prin urmare, nici o responsabilitate sau răspundere pentru conţinutul şi activităţile desfăşurate de aceste site-uri. Cu toate acestea, vom căuta sa protejam integritatea site-ului nostru şi este binevenit orice feedback despre aceste site-uri care nu respecta continutul privat al informatiilor.

Această politică de confidenţialitate online, se aplică doar pentru informaţiile colectate prin intermediul site-ul nostru cat şi pentru informaţii colectate offline (Telefonic).

Consimţământul dumneavoastră

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteti de acord cu Termenii si Conditiile specificate.

Echipa AnvelopaShop